طرح توجیهی داروخانه شبانه روزی در تهران
طرح توجیهی داروخانه زنجیره‌ای توسط دکتر آ.ز به این مجموعه سفارش داده شد.
در این طرح توجیهی باید تاسیس یک داروخانه شبانه روزی در تهران را به صورت مفصل اما حرفه‌ای توجیه نماییم.
اولین شعبه این داروخانه در شمال غرب تهران افتتاح خواهد شد.
این داروخانه‌ها در بازه زمانی دو سال به 7 داروخانه در سراسر تهران افزایش خواهد یافت.
تحویل دارو به دو گونه حضوری و غیرحضوری انجام خواهد شد.
طرح توجیهی ( بیزینس پلن Business Plan یا طرح کسب‌وکار تجاری )
اهداف
در طرح توجیهی داروخانه شبانه روزی زنجیره‌ای به برخی اهداف در نظر گرفته‌شده است .
اهداف برای سه سال اول عبارتنداز :
- ارائه خدمات بیش از انتظارات مشتری
- افزایش 30% تعداد مشتریان در سال
- ایجاد یک کسب‌وکار که از جریان نقدی خود ، توسعه میابد
تجهیزات مورد نیاز برای راه‌اندازی
- تجهیزات اداری از جمله صندلی‌ها، کابینت ، فایل و میزها.
- پیشخوان جلو، تابلوها، صندوق.
- کامپیوتر.
- سرور اصلی کامپیوتر با یک چاپگر لیزری و سیستم پشتیبان.
- نرم‌افزار: مایکروسافت آفیس، نرم‌افزار تعامل با مواد مخدر، نرم‌افزار مرجع ، جزئیات عوارض جانبی و سایر اطلاعات مربوط به مشتری.
- بطری‌های مختلف، جعبه‌ها، پاکت‌ها، و غیره برای توزیع و حمل‌ونقل.
- سیستم ارتباطی داخلی
- دکوراسیون فضای داخلی
مأموریت
ارائه بهترین قیمت‌ها برای داروهای تجویزی و ارائه خدمات بیش از انتظارات مشتریان
عوامل کلیدی موفقیت
عوامل موفقیت داروخانه شبانه روزی عبارت است از:
- رضایت مشتری برای مراجعه مجدد
- پایین نگه داشتن هزینه‌های سربار
- ارائه قیمت بهتر از همه رقبای
محصولات
- ارائه داروهای تجویزی به بیماران ( داروهای ساختنی و داروهای شرکتی )
- لوازم آرایشی و بهداشتی
برای سفارش غیرحضوری ، مشتری باید از طریق ایمیل یا فکس نسخه خود را ارسال نماید.
پس از دریافت نسخه و پرداخت کامل توسط مشتری، داروها از طریق پست خصوصی برای خارج از تهران و پیک موتوری برای داخل تهران به مشتری ارسال می‌شود.
تحلیل بازار
برای داروخانه شبانه روزی ، دو نوع مشتری وجود دارد .
مشتریان حضوری / مشتریان غیرحضوری
تحلیل رقبا
داروخانه‌های محلی رقیب ما هستند.
البته اکثر آن‌ها شبانه روزی نبوده و هیچ یک نیز سیستم ارسال دارو ندارند.
