رای دهی شما ، افتخار ماست

طرح توجیهی کارواش خودرو ( بیزینس پلن شستشوی خودرو )

آقای علی به سمت مدیرعامل مجموعه یاس با بیش از ۱۲ سال سابقه در حوزه تاسیس و راه‌اندازی کارواش خودرو در تهران ، برای نوشتن طرح توجیهی کارواش خودرو ( کارواش ماشین ) به تیم مشاوران مدیریت ایران مراجعه  نمود. این شرکت تصمیم دارد تا کارواش زنجیره‌ای را در تهران و سپس در ۵ استان دیگر راه‌اندازی نماید. خدمات کارواش قرار است تحت لیسانس یک شرکت انگلیسی در ایران ارائه گردد.

طرح توجیهی  کارواش بیزین پلن کارواش  Car Wash Business Plan

اولین شعبه  در زمینی به مساحت ۲۵۰۰ مترمربع در غرب تهران راه‌اندازی خواهد شد. همچنین در حوزه بازاریابی و برندسازی مجموعه نیز به این شرکت مشاوره داده‌شده است که بخشی از این طرحی توجیهی بیانگر استراتژی ۵ ساله این شرکت در حوزه‌های نظیر بازاریابی ، فروش، برندینگ و تبلیغات نیز می‌باشد. همچنین در حوزه افزایش سرمایه و همچنین توسعه بازار و محصولات و خدمات نیز مشاوره  و راهکارهای درخشانی ارائه شد. قرار است که در سال اول ؛ ۳ شعبه در غرب تهران در فاصله ۳٫۵ کیلومتری از یکدیگر تاسیس شود. ( شش ماه اول ، یک شعبه و شش‌ماهه دوم ، دو شعبه )

امکانات دیده در شده در طرح توجیهی  کارواش به دو دسته تقسیم می‌شود :

  • خدمات اصلی
  • خدمات جانبی

خدمات اصلی کارواش عبارت‌اند از :

  • شستشوی بدنه خودرو
  • شستشوی دستی
  • شستشوی اتوماتیک
  • شستشوی موتور خودرو
  • شستشوی زیر خودرو
  • توشویی خودرو
  • ….

خدمات جانبی عبارت‌اند از :

  • واکس و پولیش
  • صافکاری و نقاشی
  • کافی‌شاپ ( برای استراحت راننده تا زمان تحویل خودرو )
  • فروشگاه لوازم جانبی

عوامل موفقیت کلیدی :

  • ارائه خدمات حرفه‌ای بر اساس استاندارد اروپا
  • نیروی انسانی تحصیل کرده.
  • آموزش نیروی انسانی.
  • سیستم ررزو کارواش
  • تنوع در خدمات و محصولات ارائه شده
  • حضور در منطقه جغرافیایی بسیار مناسب
  • وجود برنامه‌های ارتباط با مشتری
  • وجود سرمایه کافی

 

نیروی انسانی :

برعکس اغلب کارواش‌های تهران ، از نیروی انسانی ایرانی استفاده خواهد شد .در این مسیر به تک‌تک افراد آموزش احترام به مشتری و مشتری مداری داده خواهد شد و بر پوشش و نظافت افراد دقت زیاد خواهد شد.حداقل تحصیلات برای همکاران فوق‌دیپلم تعیین شده است. هیچ فردی در اجازه دریافت انعام ندارد و دریافت خدمات تنها در قبال دریافت فیش پرداخت ، انجام می‌شود. در این مجموعه سیستم رضایت سنجی در پایان هر فرایند از طریق یک تبلت در اختیار مالک خودرو قرار می‌گیرد تا سطح رضایت وی بلافاصله سنجش شود و هرگونه نارضایتی بلافاصله رسیدگی می‌گردد.

اهداف

اهداف در نظر گرفته شده برای طرح توجیهی کارواش خودرو

  1. ارائه خدمات باکیفیت لاکشری
  2. حفظ حاشیه سود ناخالص بسیار بالا.
  3. حفظ حاشیه سود خالص، به‌طور پیوسته در حال رشد
  4. بعد از سال اول ، دو شعبه جدید تاسیس شود

مأموریت

عبارت است از ارائه خدمات شستشوی خودرو باکیفیت بالا و خدمات دقیق برای صاحبان خودروها. محیا نمودن فضا و برنامه جبران خدمات جذاب برای بالا نگه داشتن سطح رضایت کارکنان ، تا آنان نیز به نوبه خود، سطح کیفی ارائه خدمات خود را بالا نگه دارند.

مطلب مرتبط :

مطالب مرتبط